Aide & FAQ

Comment passer commande ?

Choisissez votre parfum, puis remplissez le formulaire sur la page du produit avec votre nom, votre ville, votre adresse et votre numéro de téléphone. Notre équipe vous appelle ensuite pour confirmer la commande.

Comment se fait le paiement ?

Le paiement se fait à la livraison, en espèces, à la réception du colis.

Combien coûte la livraison et quels sont les délais ?

La livraison est gratuite partout au Maroc. Elle intervient en 24 à 72 heures après la confirmation de la commande.

Comment fonctionne l’offre 1+1=3 ?

Choisissez trois parfums : le moins cher des trois est offert, vous ne payez que les deux autres.

Quelles marques proposez-vous ?

Lazrak Fragrances est distributeur officiel de Shaikh Saeed. Nous proposons aussi les collections RIZZ, Gissah et d’autres maisons des Émirats.

Que signifie « Même ADN olfactif que » ?

Cette mention indique que le parfum appartient à la même famille olfactive qu’un parfum connu. Il s’agit d’une création différente, proposée par une autre maison.

Puis-je échanger un produit ?

Oui, en cas d’erreur ou de produit endommagé, dans les 48 heures qui suivent la réception. Les conditions figurent dans notre politique de retours et échanges.

Avez-vous un magasin ?

Oui, à Fès, en face de la clinique Al Kawtar, route de Sefrou. Le magasin est ouvert de 10h30 à 23h00.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous à support@shaikhsaeed.ma.