Programme de fidélité
Club Lazrak
Chaque commande livrée vous rapproche d’un parfum offert. Cinq paliers, cinq cadeaux, jusqu’à trois parfums offerts d’un coup.
Comment ça marche
Simple, gratuit, automatique
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Inscrivez-vous en 30 secondes
Votre e-mail et votre numéro de téléphone suffisent, sans mot de passe. Vous recevez 100 points de bienvenue.
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Commandez comme d’habitude
Sur le site ou l’application, paiement à la livraison. Chaque dirham dépensé = 1 point. Utilisez le même numéro de téléphone que votre compte.
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Vos points arrivent à la livraison
Les points d’une commande sont crédités uniquement quand le colis est livré et payé. Avant, ils apparaissent « en attente ». Une commande annulée ou retournée ne rapporte pas de points.
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Chaque palier = un cadeau
Vos points ne se dépensent pas : ils s’additionnent. Dès qu’un palier est atteint, son cadeau est débloqué : vous choisissez votre parfum et il est ajouté gratuitement à votre commande.
Les 5 paliers
Votre parcours de fidélité
Plus vous cumulez de points, plus le cadeau est précieux. Chaque cadeau est offert une seule fois, au moment où vous atteignez le palier.
Questions fréquentes
Quand mes points sont-ils crédités ?
Dès que votre colis est livré et payé au livreur. Le suivi est automatique avec notre transporteur. Tant que la commande est en confirmation ou en livraison, ses points restent « en attente ».
Mes points peuvent-ils être perdus ?
Non. Vos points s’additionnent commande après commande et ne se dépensent pas. Seuls les points d’une commande annulée ou retournée ne sont pas comptés.
Comment recevoir mon cadeau ?
Quand vous atteignez un palier, choisissez votre parfum ici (au 1er et au 3e palier, plusieurs choix vous sont proposés) puis touchez « Recevoir mon cadeau ». Le parfum est ajouté à votre panier et votre code le rend gratuit dans le formulaire de commande. Le code est valable 90 jours.
J’ai déjà commandé avant de m’inscrire ?
Indiquez le numéro d’une de vos commandes dans votre espace : toutes les commandes passées avec votre numéro sont ajoutées à vos points.
Le Club fonctionne aussi dans l’application ?
Oui, c’est le même compte sur le site et dans l’application Lazrak Fragrances.